其實，溝通就跟我們完成一個工作任務一樣，我們需要先確定我們的目標，再根據目標來制定方案。溝通的目的總的來說是溝通雙方需要表達愛、關心，加強情感等。對于和孩子溝通，家長們一般會有以下目的：
1）了解孩子心中的感受和想法（傾聽）
2）幫助孩子調節(jié)情緒（傾聽、共情）
3）糾正孩子某些錯誤思想、行為（傾聽、共情、協商）
4）讓孩子理解自己的感受和想法（表達、措辭、語氣）
如果是第一種，了解孩子心中的感受和想法，我們最需要做的就是傾聽，傾聽的時候要專注，不能一邊看手機一邊聽孩子說，這樣會讓孩子覺得我的爸爸或者媽媽，根本不重視我的話，他更在意他的工作，容易讓孩子失去訴說的興趣。也不要隨意打斷，或者急于下結論，“這件事就是你不對”，接著就對孩子進行說教，你應該怎樣怎樣，這樣都會導致孩子不愿意再跟我們交流。正確的做法是要充滿興趣地注視孩子，并用點頭”“拍肩”等肢體參與或者“是的”“我明白了”等鼓勵性語言參與進行回應，讓孩子感覺到，我的爸爸媽媽很重視我說的話，他們在認真聽我說。
如果在傾聽的過程中發(fā)現孩子情緒不好，需要我們介入幫助孩子調節(jié)情緒，那么除了傾聽，還要適當共情，或者用一些轉移注意力的方式幫助孩子讓消極情緒慢慢流走。
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